1.1. Сервис (Compendia) — онлайн-сервис, предоставляющий доступ к информационно-справочному ассистенту по фармацевтической регуляторике, включая поиск по открытым нормативным источникам, формирование ответов с цитатами, историю запросов, закладки и функцию отслеживания изменений в документации. 1.2. Исполнитель — лицо, оказывающее услуги по предоставлению доступа к Сервису: Общество с ограниченной ответственностью «АЙ ЭЛ ДЕВЕЛОПМЕНТ» (ООО «АЙ ЭЛ ДЕВЕЛОПМЕНТ»), ОГРН 1197746367356, ИНН 7735183924. 1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящее Соглашение, либо физическое лицо, действующее от имени и в интересах юридического лица. 1.4. Учётная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для его авторизации и доступа к Сервису. 1.5. Тариф — совокупность условий предоставления доступа к Сервису (объём запросов, набор функций, стоимость и период), опубликованных на странице «Тарифы».

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования Сервиса. 2.2. Использование Сервиса, регистрация Учётной записи и/или оплата Тарифа означают полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт оферты) в соответствии со статьёй 438 ГК РФ. 2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования Сервиса.

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса по его функциональному назначению в пределах выбранного Тарифа. 3.2. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). 3.3. Состав функций Сервиса может изменяться и дополняться Исполнителем.

4.1. Для использования платных функций Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные. 4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных для доступа к Учётной записи и несёт ответственность за все действия, совершённые с её использованием. 4.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о любом несанкционированном доступе к Учётной записи.

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения. 5.2. Запрещается: предпринимать действия, нарушающие работоспособность Сервиса; осуществлять несанкционированный доступ; использовать Сервис для распространения противоправной информации; автоматизированно собирать данные Сервиса без согласия Исполнителя; передавать доступ к Учётной записи третьим лицам. 5.3. Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения.

6.1. Стоимость доступа к Сервису определяется выбранным Тарифом, указанным на странице «Тарифы». Все цены указаны в рублях Российской Федерации. 6.2. Оплата производится в безналичном порядке с использованием платёжного сервиса ЮKassa и иных доступных способов оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю. 6.3. Доступ по платному Тарифу предоставляется на соответствующий период (как правило, календарный месяц) с момента оплаты. 6.4. Если Тариф предусматривает автоматическое продление, списание производится в начале каждого нового периода до момента отмены подписки Пользователем. Пользователь вправе отменить автопродление в любой момент в разделе управления подпиской. 6.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Изменение не распространяется на уже оплаченный период.

7.1. Сервис может предоставляться на условиях бесплатного пробного периода (7 дней и 30 запросов к ассистенту), активируемого при регистрации. 7.2. По окончании пробного периода или исчерпании включённого объёма запросов для продолжения использования платных функций требуется оформление платного Тарифа.

8.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей». 8.2. Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты info@lab.surf. Возврат за фактически использованный (оказанный) объём услуг не производится. 8.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством.

9.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом и принимать меры для поддержания его работоспособности. 9.2. Исполнитель вправе проводить профилактические и технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису. 9.3. Пользователь вправе использовать Сервис в пределах выбранного Тарифа и обращаться в службу поддержки. 9.4. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и своевременно оплачивать услуги.

10.1. Сервис носит информационно-справочный характер. Ответы ассистента не являются юридической, медицинской, регуляторной или иной профессиональной консультацией и не заменяют самостоятельную проверку первоисточников и профессиональное суждение пользователя. 10.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной с использованием Сервиса, а также за полноту и актуальность сведений из внешних источников. 10.3. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля, а также за работу сторонних сервисов и каналов связи. 10.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за период, в котором возникло основание ответственности.

11.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн и иные охраняемые элементы принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. 11.2. Пользователю не передаются какие-либо права, кроме прямо предусмотренных настоящим Соглашением. 11.3. Тексты нормативных источников принадлежат их правообладателям; Сервис предоставляет ссылки и цитаты в справочных целях.

12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя. 12.2. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг.

13.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до прекращения использования Сервиса. 13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию на данной странице. Изменения вступают в силу с момента публикации. 13.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. 14.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «АЙ ЭЛ ДЕВЕЛОПМЕНТ» (ООО «АЙ ЭЛ ДЕВЕЛОПМЕНТ») ОГРН: 1197746367356 ИНН: 7735183924 КПП: 320001001 Юридический адрес: 241050, Брянская область, г. Брянск, ул. Фокина, д. 108А, офис 205 Генеральный директор: Ельцов Александр Игоревич Электронная почта: info@lab.surf